Datenschutzrichtlinie

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig.
Im Folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO ist:

Lumora Living
E-Mail: support@lumoraliving.de
Webseite: www.lumoraliving.de

Sollten Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

unseren Online-Shop besuchen
ein Kundenkonto anlegen
eine Bestellung aufgeben
unseren Newsletter abonnieren
uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren

Zu den personenbezogenen Daten gehören z. B.:

Name und Vorname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsinformationen

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Versand Ihrer Bestellung
Kommunikation mit Ihnen (z. B. Bestellbestätigung, Rückfragen, Kundenservice)
Verbesserung unseres Angebots und unserer Website
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Aufbewahrungspflichten)
Zusendung unseres Newsletters (nur mit Ihrer Einwilligung)

4. Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Beispiele:

Versanddienstleister wie DHL oder andere Spediteure für den Versand der Ware
Zahlungsdienstleister wie PayPal, Klarna oder Kreditkartenanbieter zur Zahlungsabwicklung
Shopify, da unser Online-Shop auf deren Plattform betrieben wird

Wir geben Ihre Daten niemals zu Werbezwecken an Dritte weiter.

5. Zahlungsabwicklung

Zur sicheren Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit externen Zahlungsanbietern zusammen.
Je nach gewählter Zahlungsmethode werden bestimmte Daten direkt an den jeweiligen Anbieter weitergeleitet, wie z. B.:

Name und Vorname
Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen (z. B. IBAN, Kreditkartendaten)

Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Zahlung genutzt.

6. Speicherung und Löschung der Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

Auskunft über die gespeicherten Daten
Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Datenverarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
Datenübertragbarkeit (Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Anbieter)

Bitte senden Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an support@lumoraliving.de.

8. Cookies & Tracking

Unser Shop verwendet Cookies, um Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu ermöglichen und bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Sie können das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren.

9. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Angeboten zu senden.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abbestellen.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor Manipulation, Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie anzupassen, um rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Services umzusetzen.
Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

12. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: